Politique d’expédition

Política de Envio — Wool Lab

Transportadora Todos os envios são realizados através dos CTT — Correios de Portugal.

Prazos de entrega Os prazos indicados são em dias úteis após o envio da encomenda:

  • Portugal: 1–3 dias úteis
  • Europa: 2–5 dias úteis
  • Resto do mundo: 3–10 dias úteis

Após a expedição, receberá um email com o número de rastreio para acompanhar a sua encomenda.

Tapetes personalizados As encomendas de tapetes personalizados estão sujeitas a um prazo de produção antes do envio, que varia consoante o tamanho e os detalhes da peça. O prazo estimado é de 1 a 2 semanas. Será contactado após a encomenda com uma estimativa mais precisa para a sua peça.

Envios internacionais A Wool Lab envia para todo o mundo. Eventuais taxas alfandegárias ou impostos de importação são da responsabilidade do destinatário, de acordo com a legislação do país de destino.

Atrasos A Wool Lab não se responsabiliza por atrasos causados pelos serviços postais ou situações fora do seu controlo (greves, condições meteorológicas, etc.).